Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 17. marts

1. Ievads

Šī privātuma politika izskaidro, kā SIA LapasGuru ("mēs", "mūsu" vai "uzņēmums") vāc, izmanto un aizsargā jūsu personisko informāciju, kad jūs izmantojat mūsu mājaslapu un pakalpojumus, tostarp saziņu ar mūsu klientu atbalstu, izmantojot WhatsApp, Telegram, e-pastu un kontaktformu.

2. Informācijas vākšana un izmantošana

Mēs vācam informāciju, ko jūs mums sniedzat tieši, piemēram:

  • Kontaktinformāciju (vārds, e-pasts, tālruņa numurs)
  • Uzņēmuma informāciju
  • Saziņas saturu

Mēs izmantojam dažādus saziņas kanālus, lai atvieglotu klientu atbalstu:

  • WhatsApp Business API – Jūsu saziņa ar mums tiek apstrādāta atbilstoši WhatsApp noteikumiem.
  • Telegram – Klientu atbalsts notiek caur mūsu oficiālo Telegram kontu.
  • Chatwoot – Tērzēšanas platforma mūsu mājaslapā.
  • Kontaktforma – Iesniegtie dati tiek izmantoti tikai atbildes sniegšanai.

Mēs neizmantojam savus saziņas kanālus surogātpasta, tiešās vai nesaistītas reklāmas sūtīšanai, kā arī jebkādai automatizētai ziņojumapmaiņai, kas varētu negatīvi ietekmēt lietotājus vai viņu privātumu.

3. Juridiskais pamats un lietotāja piekrišana

Lai apstrādātu jūsu datus, mēs paļaujamies uz šādiem juridiskiem pamatiem:

  • Piekrišana: Jūs piekrītat datu apstrādei, izmantojot saziņas kanālus.
  • Līguma izpilde: Dati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus.
  • Juridiskas saistības: Dati tiek apstrādāti, lai izpildītu normatīvās prasības.

4. Datu glabāšana un dzēšana

Mēs uzglabājam jūsu informāciju tikai tik ilgi, cik nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai un juridisko prasību izpildei. Lietotāji var pieprasīt savu datu dzēšanu, rakstot mums uz e-pastu: privacy@lapasguru.lv .

5. Datu drošība

Mēs izmantojam rūpīgus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus, tai skaitā:

  • Šifrēšana datu pārraides laikā
  • Piekļuves kontrole un autentifikācija
  • Regulāri drošības auditi

6. Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums: