Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 17 марта 2025 г.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как SIA LapasGuru ("мы", "наш" или "компания") собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта и сервисов связи, включая WhatsApp, Telegram, электронную почту и контактные формы.

2. Какие данные мы собираем и как их используем

Мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете, включая:

  • Контактные данные (имя, электронная почта, номер телефона)
  • Информацию о компании
  • Сообщения и запросы

Мы используем различные каналы связи для поддержки клиентов:

  • WhatsApp Business API – Сообщения обрабатываются в соответствии с политиками WhatsApp.
  • Telegram – Поддержка клиентов через наш официальный Telegram-аккаунт.
  • Chatwoot – Онлайн-чат на нашем веб-сайте.
  • Контактная форма – Данные используются исключительно для ответа на запросы.

Мы не используем наши каналы связи для рассылки спама, прямой или нерелевантной рекламы, а также для любых автоматизированных сообщений, которые могут негативно повлиять на пользователей или их конфиденциальность.

3. Законные основания и согласие пользователя

Мы обрабатываем ваши данные на следующих законных основаниях:

  • Согласие: Вы соглашаетесь на обработку данных при использовании наших сервисов связи.
  • Исполнение договора: Данные обрабатываются для предоставления наших услуг.
  • Юридические обязательства: Данные обрабатываются в целях выполнения правовых требований.

4. Хранение и удаление данных

Мы храним вашу информацию только в течение необходимого времени для предоставления услуг и выполнения юридических обязательств. Пользователи могут запросить удаление своих данных, связавшись с нами по адресу: privacy@lapasguru.lv .

5. Безопасность данных

Мы принимаем меры безопасности для защиты вашей персональной информации, включая:

  • Шифрование данных при передаче
  • Контроль доступа и аутентификация
  • Регулярные проверки безопасности

6. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами: